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  • Relie(レリィ)とはどんなサイトですか?
  • 先輩花嫁の意見を参考に、結婚式とは「大切な人に感謝の気持ちを伝える場」というコンセプトからできたサイトです。
    各式場ページには情報が豊富に掲載されていますので、あなたに合った結婚式場を見つけてください。
  • 登録した個人情報の取り扱いについて
  • Relieは、ユーザーの皆様に安心してサービスをご利用していただくために、
    個人情報を保護する個人情報保護方針を定め、厳重に取り扱っております。
    詳しくはプライバシーポリシーをお読みください。
  • 会員登録のメリット
  • Relieは完全会員制のサイトです。
    Relieに会員登録後、ご成約いただいた方だけにお祝い金を差し上げております。
    ※お祝い金が贈呈されるまでの流れはこちらをご覧ください。
    ◆資料請求
      会場に関する資料、カタログなどを請求することができます。
      資料請求の履歴は「マイページ」の「マイスケジュール」に保存されます。
    ◆ブライダルフェア予約
      参加したいブライダルフェアに予約を申し込むことができます。
      ブライダルフェア予約した履歴は「マイページ」の「マイスケジュール」に保存されます。
    ◆見学予約
      希望される日時に式場の見学を予約することができます。
      見学予約の履歴は「マイページ」の「マイスケジュール」に保存されます。
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  • 全てのコンテンツを無料でご利用になれます。
  • メールアドレスであれば何でも登録できますか?
  • パソコンからは全てのフリーメールアドレスでご登録が可能ですが、
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    ◆会員登録の流れ
    1. お客様情報入力
       登録の際は利用規約をよく読み、ご確認ください。
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      会員登録いただくと、Relieから仮登録確認メールが配信されます。
      ※メールアドレス「relie@relie-wedding.com」より配信されます。
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         この段階では会員登録は完了しておりませんので、ご注意ください。
    3.本登録URLにアクセスし、登録完了
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      URLの有効期限は、メール配信より24時間以内となっております。
  • 登録したID(メールアドレス)・パスワードを忘れてしまった場合は?
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  • 「マイページ」の「マイプロフィール」から変更が可能です。
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  • ご請求いただいた資料は、各式場からお届けされます。
    通常はお届けするまでに2週間ほどお時間がかかりますが、万一2週間を過ぎても届かない場合は、
    郵送事故、住所の入力ミス等で送付できていない可能性もございます。
    お手数ではございますが、問合せフォームよりお問い合わせください。
  • ブライダルフェア予約の流れ
  • 各式場のブライダルフェアページから参加したいブライダルフェアを選択後、
    予約ページで必要事項をご入力いただき送信してください。
    開催時間が複数ある場合は、参加希望時間をご記入ください。
    ※この段階では予約は確定しておりません。
  • ブライダルフェア予約の確定について
  • 式場から予約確定のメール、もしくはお電話があってはじめて予約完了となります。
    式場からの回答をお待ちください(人数制限上、参加できない場合がございますので、予めご了承ください)。
    また、10日間を過ぎても回答がない場合は、メールアドレスや電話番号の入力ミス、
    メールブロックでご連絡が取れずにいる可能性もございます。
    お手数ではございますが、問合せフォームよりお問い合わせください。
  • ブライダルフェアの予約をキャンセルしたい
  • ご予約をキャンセルをしたい場合には、「マイページ」の「マイスケジュール」からキャンセルを行ってください。
    ※「気になるリスト」から式場を削除しても、予約のキャンセルとはなりませんのでご注意ください。
  • ブライダルフェアは有料ですか?
  • 有料のフェアと無料のフェアがございます。
    有料の場合には金額が表示されておりますので、ご確認の上ご予約ください。
  • 見学予約の流れ
  • 各式場ページの「見学予約」を選択し、予約申込みページにて、ご希望の日程と時間を第3希望までご入力ください。
    ※日時は第1希望だけでも大丈夫です。
    ※この時点では、日程はまだ確定していませんのでご注意ください。
  • 見学予約の確定について
  • 式場から予約確定のメール、もしくはお電話があってはじめて予約完了となります。
    式場からの回答をお待ちください(人数制限上、参加できない場合がございますので、予めご了承ください)。
    また、10日間を過ぎても回答がない場合は、メールアドレスや電話番号の入力ミス、
    メールブロックでご連絡が取れずにいる可能性もございます。
    お手数ではございますが、問合せフォームよりお問い合わせください。
  • 見学予約をキャンセルしたい
  • 予約をキャンセルをしたい場合には、「マイページ」の「マイスケジュール」からキャンセルを行ってください。
    ※「気になるリスト」から式場を削除しても、予約のキャンセルとはなりませんのでご注意ください。
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    ※お祝い金が贈呈されるまでの流れはこちらをご覧ください。
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